空巢老人、留守儿童、残疾人、贫困村民等弱势群体一直以来都是志愿服务重点关注对象，一些短暂、偶尔的志愿服务活动不能从根本上解决改善类似情况。禹会区冷水村党支部为探索一种能够常态化帮扶困难弱势群体的志愿服务活动，将志愿服务工作同加强党建引领基层治理工作相融合，“邻里守望5分钟帮扶圈”志愿服务项目于2021年1月正式启动，村里的52名党员代表，各自吸纳3户邻居，组成156名志愿者队伍，针对步行5分钟半径圈内需要帮扶的家庭进行“一对一”“多对一”结对，通过电话问一问、上门看一看、耐心听一听、真心帮一帮的“四个一”服务形式，形成5分钟帮扶圈，打造邻里守望模式。

文艺搭台 一起乐

冷水村盘活新时代文明实践站、综合文化站、法律援助室、农家书屋、健身广场等资源，志愿者们广泛收集村里困难弱势群众文化文艺方面的需求，并结合传统节日和重要时间节点，开展“邻里节”系列活动，组织春节开展关爱留守儿童剪纸、元宵节开展趣味猜灯谜、端午节“粽香飘邻里”包粽子送邻里、中秋节打月饼等志愿服务活动20余场，吸引3700余名村民参加。志愿服务队还组织了一批有专业特长的志愿者，与村里30余名困境儿童结对，定期开展心理辅导、科学普及、文体活动、课业辅导等志愿服务活动。针对残障群体，志愿服务队组织文化文艺志愿者们开展了文化进家庭“五个一”等专项志愿服务活动，进一步丰富了他们的精神生活。“邻里守望5分钟帮扶圈”志愿服务项目累计组织活动80余场次，辐射人群7000余人次，真正的提升了村民群众的获得感、幸福感，实现了“聚”在邻里。

2023年1月20日，冷水开展”志愿服务送关爱 文明实践树新风“关爱留守儿童志愿服务活动

2023年3月5日，冷水村开展“阅读伴成长 书香润童年”关爱留守儿童志愿服务活动

社区治理，一起议

结合党建引领基层治理体系建设，邻里守望志愿服务项目还为妇女、青年、老年等多群体开辟多种议事通道，吸收法律工作者或热爱法治工作的相关村民，积极参与到基层治理工作中来，年均开展法治讲座、普法宣传、法律咨询援助等服务22次，增强村民法治意识和参与民主自治意识，形成邻里“1+N”协商模式，志愿者协助村网格员通过大走访、组内微信群交流等形式密切联系群众，主动掌握重点人员动向、邻里纠纷苗头倾向，对宅基地界限、田地界限、道路归属等引发的矛盾实现及时到场和事前化解，确保“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”。志愿者们年均化解矛盾纠纷近20起，将矛盾纠纷消灭在萌芽，实现了“和”在邻里。

2023年1月20日，冷水村开展”志愿服务送关爱 文明实践树新风“宣传反对浪费崇尚节约活动

结对帮扶，一起助

项目志愿者广泛利用自己的资源，积极联系爱心企业禹乾物业公司、蚌埠四院、蚌埠康视眼科医院等单位企业，发挥社会资源优势，摸排了辖区40余户困难老人和困难家庭，结对帮扶开展健康咨询、免费体检义诊、送医送药、卫生整理、就医服务等帮扶活动510余场次，组织开展防范电信金融诈骗、疾病预防及养生知识讲座19场，为困难大学生筹集善款28000元，志愿者们从群众需求出发，解群众燃眉之急，实现了“帮”在邻里。

2023年3月3日，冷水村开展关爱残疾老人志愿服务活动

简单心愿，一起圆

项目精准对接群众需求，充分发挥志愿服务“点单、派单、接单、评单”服务体系，广泛征集困难群体现实需要和渴望实现的“微心愿”，按照“点单—接单—爱心结对圆梦”流程，建立“心愿清单”，志愿者及各类爱心人士以“1+1”“1+N”等方式认领微心愿，常态化开展“四个一”活动，累计认领“微心愿”226个，达成“微心愿”223个，受益群众210余人次，实现了“爱”在邻里。

2023年3月3日，冷水村帮助空巢老人打扫卫生