文明蚌埠网讯   淮上区淮滨街道古蚌社区筹备组自筹建以来，就逐步推进网格化服务管理规范化建设，充分调动网格员工作积极性，目前辖区内五个小区已划分成7个网格，每个网格配备一个网格员。“上面千条线，下面一根针”，正是因为网格员发挥了一根针的作用，才织密织牢基层治理的千条线。

网格管家   用心为民解难题

古蚌社区网格员卢敏在巡查中了解到，31号楼的居民刚搬过来没多久，孩子在正街小学上一年级，星期一星期三暂时没有延时课，孩子没人接，卢敏得知情况后，第一时间跟领导说明汇报，并提出可以暂时帮忙接到社区，等孩子父母下班再接回家，就这样解决了居民的一大难题，因此得到居民一致好评，大家遇到难题都会主动找到网格员。古蚌社区网格员始终把居民需求放在心上，用脚步丈量民情，进百家门，知百家情，解百家愁，用真心温暖民心。

网格管家  化解矛盾有一套

近段时间，古蚌社区网格员频繁邀请社区法律顾问过来讲课，主动提升法律知识水平，努力打造一支素质高、结构优、用得上的“法律明白人”队伍，网格员除了当好服务群众的“网格管家”，也能成长为调解矛盾的小能手，他们积极参与社区工作、帮助化解矛盾纠纷、开展邻里互帮互助，逐步形成“网格管家+微调解”的基层治理新模式。

网格管家  撑起平安保护伞

冬春季节，存在用电用气隐患。为进一步加强冬春季节火灾防范工作，古蚌社区“网格管家”坚持“日巡+夜查+微信群宣传”，在网格内集中排查消防安全隐患，同时做好防火宣传。

一方面，网格员实地入户走访，帮助辖区居民排除安全隐患。另一方面，网格员在巡查时，全面张贴消防安全宣传标语，并现场讲解典型案例进行教育警示以及普及消防安全和逃生自救常识。

网格管家也是平安哨兵，他们努力将网格打造成感知风险的第一触角，化解矛盾的第一阵地，守护平安的第一防线，服务群众的第一窗口，以网格“小平安”，构筑城镇“大平安”。