今年以来，龙子湖区东升街道海亮社区秉持以民为本的服务理念，聚焦“一老一小”关键群体，精准对接老年群体和未成年群体的多元化、个性化需求，通过一系列精心策划、细致入微的举措，全力构建起充满关爱与温暖的社区家园。

海亮社区充分发挥“七彩网格”管理优势，组织网格员通过定期电话询访、上门走访等多种形式，全面精准掌握辖区内老年人，特别是独居、高龄、失能等特殊老年群体的基本信息、健康状况及服务需求，建立并动态更新“一人一档”关爱台账。积极发动社区志愿者、党员骨干等力量，常态化开展“爱心敲门”“邻里守望”等关爱行动，提供情感慰藉、应急协助等服务。

海亮社区还主动与辖区高校建立常态化合作机制，组建“医”路同行志愿者服务队，定期邀请专业医护人员走进社区，开展健康知识讲座、免费义诊、用药咨询等活动，让老年人在家门口就能享受到便捷、优质的医疗服务，提升健康素养和自我保健能力。根据高龄、困难、独居老人的不同状况，提供差异化、针对性的关爱措施。社区工作人员和志愿者主动扮演“贴心儿女”的角色，通过定期探访、陪伴聊天、组织文娱活动等方式，排解老人的孤独感，让他们真切感受到社区的温暖与关怀，筑牢心理依托。

此外，海亮社区针对困境儿童等群体，探索建立“物质保障+精神关怀+专业服务”三位一体的关爱模式。通过常态化走访，深入了解孩子们的生活学习现状，链接社会资源，协助解决实际困难。结合重要节日节点，精心组织如“童心筑梦·快乐成长”“微心愿认领”等内容丰富的文化活动，丰富孩子们的课余生活，提升其幸福感和归属感。同时，社区围绕消防安全、交通安全、防溺水等关键领域，常态化开展安全知识普及、情景模拟演练、专题讲座等活动，切实增强未成年人的安全防范意识和自我保护能力。

下一步，海亮社区将继续紧扣“一老一小”对美好生活的新期待、新需求，不断探索服务的新路径、新举措，持续在织密网络、壮大力量、丰富供给上下功夫，以更实的举措、更优的服务，稳稳托起辖区“一老一小”的幸福生活。（唐雅纯）