9月22日上午，蚌埠市某经营店店主程女士特意来到市公安局淮上分局吴小街派出所，将一面写有“长得帅、办案快”的锦旗送到民警手中，以此感谢派出所民警想群众之所想、急群众之所急，切实为群众排忧解难的热心服务。“多亏了民警同志，不仅办案效率高，还特别有耐心，帮我把这么大一笔货款追了回来，真的太感谢了！”程女士激动地说。

9月15日下午，程女士匆匆来到吴小街派出所报案，称自己有15万元货款迟迟无法追回，希望民警能帮忙解决。值班民警蔡文杰、辅警沈鑫立即接待了程女士，经详细询问了解到，今年7月，程女士向湖南某厂家供应了400余条总价值15万元的内存条。货物交付后，对方却以“产品质量不合格”为由拒绝支付货款，程女士多次沟通协商均无果，无奈之下只好向派出所求助。

程女士将锦旗送到民警手中。

掌握情况后，民警迅速梳理事件脉络，第一时间与湖南厂家负责人取得联系。沟通中，民警从法律层面耐心阐释相关法律法规，明确告知其拖欠货款的行为可能承担的法律责任及利害关系，引导对方依法依规处理纠纷。经过民警反复沟通协调，双方最终达成一致。9月18日，程女士顺利收到了对方转账的15万元货款，压在心中多日的大石终于落地。(陈昂 司从军)