“困扰我许久的铁围栏终于拆除了，再也不用担心安全隐患了。”面对前来走访的蚌埠市固镇县纪委监委工作人员，书香苑小区4号楼的一位业主开心地说。

“小物业”关乎“大民生”。近年来，固镇县纪委监委立足职责定位，聚焦群众反映强烈的物业管理服务领域急难愁盼问题，将物业服务履职不到位、侵占业主公共收益等问题列为重点监督内容，联合住建、市场监管等部门建立协同机制，全面梳理基层小微权力“监督一点通”平台、12345热线、群众信访等渠道信息，督促责任单位制定整改清单，推动边查边改。

为进一步提升物业服务管理水平，该县纪委监委坚持靠前监督、精准发力，推动职能部门加强宣传引导，着力搭建“政府引导、多方联动、业主参与”的沟通桥梁。坚持“问效于民”，推动多部门联合开展固镇县住宅小区业主开放日活动，发放宣传手册及单页5000余张，收集群众具体意见建议200余条，现场协调解决漏水维修、设施损坏、停车管理等实际问题50余件，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”。

同时，该县纪委监委统筹“室组地”力量，深入职能部门、物业公司及居民小区，通过实地走访、查阅台账、访谈座谈等方式，全面排查问题，督促落实整改。今年以来，已推动整改公共收益和物业服务方面问题919个，建立公共收益共管账户58个，规范公共收益金额34.82万元，惠及居民超过一万户。

此外，为进一步推动长治长效，该县纪委监委对问题整改持续跟踪督办，通过约谈提醒、发函督办等方式，压实主管部门责任，推动点对点解决个性问题，并督促完善长效机制，强化对物业公司的监管力度，促进物业管理服务规范化，进一步提升群众满意度。（周楠楠）