8月9日，73岁旅客赖先生在K4915次列车上因低血糖引发系列脑功能紊乱症状，经紧急救助转危为安。8月11日，已平安抵家休养的赖先生心有余悸地说：“多亏蚌埠火车站工作人员及时送我就医，把我从鬼门关前拉回来了！”

当天22时许，由乌鲁木齐开往上海的K4915次列车内，赖先生躺在2号车厢卧铺上，面色苍白。这位从兰州永登出发、已历经近25小时车程即将返回苏州家中的老人怎么也没想到，一场生死考验正悄然降临。

22点12分，蚌埠火车站客运值班员周洋的对讲机里突然响起K4915次列车长的紧急呼叫：“值班员，2号车厢有老年旅客突发急病，列车预计3分钟后到达蚌埠火车站，需要120救护车立即送医！”闻讯，周洋迅速拨打120急救热线，并安排客运员张纪伟从服务台推来轮椅，与客运值班员陈刚一同到站台等候。

22点15分，列车停靠在蚌埠火车站1号站台，众人用卧具制成临时担架，合力将赖先生和随身携带行李物品抬下列车。此刻，赖先生已出现言语困难、肢体震颤等情况，因发现其随身携带有降糖药品。结合症状，初步判断是低血糖引发的中枢神经系统异常。

22点16分，120救护车到达，医护人员迅速为赖先生测量血糖，结果显示仅1.9mmol/L，远低于正常水平。

通过预先开启的绿色救护通道，赖先生很快被送至蚌埠医科大学第一附属医院，经救护恢复意识，血糖也恢复正常。次日上午，赖先生的儿子从医院接回父亲，并向蚌埠火车站工作人员连连致谢：“父亲这岁数非要一个人出门旅游，哪知道这次低血糖发病这么凶险，谢谢你们救了他！”（孟婧雅）