为积极响应老龄化社会服务需求，蚌埠市龙子湖区东升街道曙光社区以“银龄关爱计划”为抓手，通过“艺术教学+情感联结+文化浸润”的创新模式，不仅丰富了老年群体的精神文化生活，更探索出一条社区关爱老年人的新路径。

精准定位需求，打造沉浸式文化体验

针对退休人员“老有所学、老有所乐、老有所为”的核心需求，东升街道曙光社区以插花艺术为切入点，将美学教育融入生活场景。通过五级网格走访入户、问卷调查，超70%的老人表示对“低成本、易上手”的手工活动感兴趣，为此特别邀请专业花艺师设计“零基础”课程，从花材认知到造型技巧层层递进，确保参与者快速掌握技能。通过环境沉浸式设计，让老年群体在轻松愉悦的氛围中感受艺术魅力，增强自我认同感。

强化互动联结，构建情感支持网络

东升街道曙光社区工作人员化身“陪伴者”，通过活动，主动与老人唠家常，记录生活需求与兴趣点。针对独居老人占比高的特点，通过“一对一”指导建立信任关系，社区建立《退休人员兴趣档案》，为后续服务提供精准依据。并且组建各类交友群，如“花友交流群”“唱歌交流群”等，鼓励老人分享养护经验、展示作品、唱歌技巧等。目前群内日均互动超50余次，形成“线上交流+线下活动”的闭环，有效缓解老年群体孤独感。

整合资源联动，形成可持续服务机制

东升街道曙光社区联合辖区合伙人提供成本价花材，邀请花店负责人担任志愿者讲师，降低活动成本的同时提升专业度。活动后，3家企业主动提出赞助后续活动材料，形成“社区搭台、多方唱戏”的资源共享模式。活动激发老年人参与社区治理的热情，12名老人报名成为“银龄志愿者”，协助组织健康讲座、巡逻值守等工作。社区通过积分制度，将志愿服务时长兑换为生活用品或服务，形成良性循环。

东升街道曙光社区通过“三维模式”，让老年群体从“被服务者”转变为“社区共建者”。下一步，东升街道曙光社区将链接更多社会资源，推动老年服务从“活动型”向“生态型”升级，真正实现“夕阳无限好，社区更温暖”的治理目标。（马瑞媛）