双节将至，关怀暖心。为切实加强对特殊困难群体的关心与帮扶，营造理解、关爱、包容的社会氛围，9月28日，淮上区沫河口镇三铺村组织新时代文明实践站志愿者，开展了一次面向村内精神障碍患者的走访慰问活动，为他们送去生活物资与诚挚的节日问候。

当天下午，在村“两委”干部的带领下，志愿者们带着精心准备的慰问品——大米和食用油，走进了服务对象的庭院中。这些物资虽不贵重，却凝聚着党和政府以及社会大家庭对特殊群体的深切关怀与实实在在的帮助。志愿者们与患者及其家属进行亲切交谈，详细询问他们的身体近况、生活起居、服药状况以及存在的实际困难。交谈中，志愿者们语气温和，态度真诚，努力营造轻松、信任的沟通氛围。

志愿者聆听家属心声

“最近身体怎么样？天气转凉了，要注意添衣服。”“生活上还有什么难处，可以随时跟我们讲。”一句句朴实的话语，传递着浓浓的温情与牵挂。志愿者们不仅关注患者的病情稳定情况，还悉心聆听家属的心声，了解他们在照护过程中承受的压力与需求，并给予情感上的支持与安慰，鼓励他们树立信心，以积极乐观的心态面对生活。同时，志愿者们也向家属宣传了相关的惠民政策，叮嘱他们遇到困难要及时向村委会反映，村里会尽力协调提供帮助。

此次慰问活动，送去的不仅仅是两袋米、两桶油这样实实在在的生活必需品，更是一份精神上的慰藉与支持。它让受助家庭感受到了来自基层组织的温暖与关怀，有效缓解了他们的部分生活压力和焦虑情绪，增强了他们战胜困难、积极生活的勇气。对于构建和谐融洽的邻里关系，维护基层社会的稳定也起到了积极的促进作用。

未来，三铺村将持续关注此类特殊困难群体的需求，建立健全长效关爱机制，定期组织志愿者开展形式多样的帮扶活动，切实为困难群众排忧解难，将“为民办实事”落到实处，不断提升村民群众的获得感、幸福感和安全感，共同建设更加温暖、和谐的幸福家园。（朱雪君）