蚌埠文明网讯  高新区绿地世纪城社区共管辖8个小区，辖区居民以蚌埠三县进城安家的农村户居多。他们有种地、喜欢收藏废品等生活习惯，在进城安家后，导致小区毁绿种菜以及公共区域堆放废品的现象层出不穷，再加上业主的交物业费意识淡薄、物业公司沟通方式欠妥，激化了业主与物业公司之间的矛盾，导致辖区的居住环境越来越差。针对这样的情况，绿地世纪城社区党委及“两委”多次召开党委会和“两委”会，结合工作实际，研究出了切实可行地依托“微网格”，收集“微民声”，解决“微问题”的社区“微治理”模式。

“微治理”依托“微网格” 分解环境改善工作

绿地世纪城社区实行“网格化管理”+“两委”包保小区相结合的“微网格”工作方法，保障辖区的各个小区有专人负责发现小区环境问题，了解问题，协调问题，解决问题，实现把辖区的环境大治理分解为各个小区的“微治理”。

“微治理”收集“微民声” 找准环境改善方向

通过“三六六”工作法，社区工作人员访户时，带着最常用的办公用品—笔和笔记本，耐心听取居民的家长里短并记录着居民对小区环境改善及维护的意见和建议，定期报给包保领导，社区“两委”每月汇总居民提出的关于小区居住环境的共性问题。同时，社区依托“议事亭”，组织居民代表们积极讨论辖区杂物堆放、小广告治理等系列突出居住环境问题，交流扩建充电桩、公共座椅等改善小区环境的想法。通过多形式多渠道，“两委”将收集上来的“微民声”上会讨论，找准治理居住环境的方向。

“微治理”解决“微问题” 实现居住环境改善

对于收集上来的“微民声”，绿地社区会分类处理，积极组织社区工作人员及社区志愿者，联合业主代表、物业公司、行政执法，定期开展专项环境整治行动，大大改善了辖区居民的居住环境，让辖区居民拥有更多的获得感和幸福感。

绿地世纪城社区依托社区“微治理”，改善居民“住”环境，下一步还会根据社区实际情况，以为民服务为出发点和落脚点，探索更多切实可行的改善辖区环境的工作方法，积极打造生活文明，居民宜居的幸福社区。