12月9日下午,文锦路社区“有事找书记”暨“书记接待日”(第7期)来到天一花园小区。社区两委、社区执法中队、物业等相关部门参与了本次接待活动,共同倾听民声、了解民意、解决民忧。
活动现场,社区书记认真倾听居民的需求与诉求,耐心解答大家的问题和疑虑。记录完问题后,书记与物业经理一起查看了小区垃圾堆积、杂草丛生等问题,并与居民面对面交流。
“以前一遇到困难就找不到方向,感觉我们普通老百姓想找到解决问题的途径都困难。自从有了书记接待日活动,我们有什么困难都可以当面来讲,不管能不能现场解决,书记都会给我们答复。”前来反映问题的居民说道。据统计,本次“书记接待日”活动,共收到群众诉求7件。社区针对居民反映的问题,当日便到现场开展实地调查,无法立即解决的问题,对接相关部门寻求答复,确保居民反映的问题事事有回应、件件有着落。
书记接待日,不仅是一次活动,更是社区服务群众、推动社区工作的一个重要平台。下一步,文锦路社区将继续发挥好“书记接待日”活动的作用,在解决民生难点、痛点问题上下功夫,真正为居民办实事、解民忧,架起社区与居民的沟通桥梁,努力让居民更满意、更幸福。