“在家门口的药事服务站就能享受到专业用药指导，医疗机构规范药房的药品质量也让人放心！”在蚌山区某零售药店药事服务站，刚咨询完慢性病用药的市民张大爷点赞道。为全面提升药品安全综合治理能力，蚌埠构建起“主体自律、部门监管、属地保障、社会参与”的多维度药品安全社会共治体系，如今，16家标准化药事服务站、182家医疗机构规范药房已成为蚌埠药品安全保障的“民生地标”，让群众用药更安心、更便捷。

近年来，蚌埠以零售药店药事服务站和医疗机构规范药房建设为重要抓手，推动药品经营企业及医疗机构健全内部管控机制，从源头提升药品质量与服务水平。标准化站点与医疗机构规范药房的建成，不仅为行业树立了质量标杆，更让群众在日常购药、用药过程中，切实感受到专业服务带来的安全感与便利度。

走进市区某医疗机构规范药房，药品分区分类整齐摆放，温湿度实时监控设备持续运行，工作人员正按照标准化流程进行药品入库查验。“我们建立了全流程药品质量管理体系，从采购、储存到调配，每个环节都有明确规范和记录。”药房负责人介绍。

“各小组按照既定方案开展检查！”在一次药品安全飞行检查现场，执法人员带着检查清单，对药店药品采购渠道、执业药师在岗情况、药品储存条件等进行细致核查。为强化监管效能，市场监管部门聚焦突出问题，开展药品清源、医保基金专项整治等行动，健全行刑衔接、行纪衔接机制，形成监管合力。执法人员采取“四不两直”方式开展飞行检查206家次，联合多部门开展协同检查43家次，通过下发监管通报、风险提示函等方式压实整改责任。针对群众反映强烈的执业药师“挂证”“回流药”等问题，全市筛查疑似线索196条，逐一核实、快查快办，全年共查办药品安全相关案件651件，移送公安机关10件，以严查重处筑牢监管防线。

“遇到药品安全问题，我打12315热，很快就能得到回应。”市民李女士的体验，正是畅通群众监督渠道的真实写照。全市依托12315热线平台及官方网站，开设药品安全投诉举报专栏，全年受理群众诉求341件，及时处置率达100%，让群众监督“有门、有序、有效”。

“药品安全事关民生福祉，必须把属地责任扛在肩上、抓在手上。全市创新推行‘清单交办—限期整改—对账销号’工作机制，将药品安全责任细化分解到具体单位、具体岗位，明确整改时限与标准，实现药品安全监管‘看得见、管得住、追得上’。”蚌埠市市场监管局药化科相关负责人表示，目前，多维度协同发力的药品安全社会共治体系已初见成效。这一可复制、可推广的治理模式，为保障公众用药安全、有效、可及，守护群众健康福祉提供坚实保障。（何沛 陈强 施玉芳）