一件件平凡琐碎的网格小事，承载着社区特殊群体的幸福指数，近年来，蚌埠市蚌山区湖滨社区中心南湖社区坚持以党建引领为核心，以网格化管理为抓手，通过织密“小网格”、做实“微服务”、凝聚“大合力”，用实际行动为社区特殊群体筑起坚实的民生保障网。

党建引领 织密基层关怀“一张网”

春节前，网格员们组织共建单位一起深入辖区，重点对困难群体、残疾人群体进行入户走访，及时送去慰问物资，帮助他们度过寒冬。南湖社区党委将党建工作与网格化管理深度融合，根据网格员走访中了解到的特殊群体生活照料、应急救助、健康保健等方面的实际需求，建立“一人一档”关爱服务台账，定期探访，帮助解决实际问题。

多元共治 凝聚社区关爱“大合力”

南湖社区充分整合辖区资源，联合共建单位、物业公司、志愿者队伍等多方力量开展丰富多样的活动。邀请蚌医二附院耳科专家开展爱耳知识讲座，普及听力保护知识；针对家庭消防安全，开展消防逃生演练提升防火自救能力；举办趣味运动会，舒展身心增强交流。这些活动不仅为特殊群体送去了实用知识，也让他们更好地融入社区大家庭。

精细服务 办好特殊人群“每件事”

社区坚持以特殊人群的需求为导向，通过网格员定期入户走访、电话联系等方式，精准摸排他们的需求和困难，建立详细问题台账，切实解决他们生活中的难题。今年85岁的张奶奶激动地说：“志愿者经常来看我，帮我解决生活难题，让我感觉特别温暖。”

关爱特殊群体是社区义不容辞的责任，更需要广大居民的共同参与。下一步，南湖社区将动员更多社会力量参与到特殊群体关爱行动中，共同搭起温暖、和谐的社区保护伞。（王蕾）