“年纪大了干啥都不方便，多亏有你们。”家住国购广场二期的高龄老人高师傅激动地说。高师傅自老伴去世后，情绪低落，加上身体不适，不方便下楼，生活陷入僵局。社区在了解情况后，第一时间为他办理了爱心卡，并告知高师傅，用爱心卡享受送餐、家政、医护人员上门等服务。

社区结合小区内像高师傅这样需要长期上门服务这一情况，依托社区老年助餐点、链接养老机构等社会资源、组织志愿者联合开展了“爱心卡+”合作服务，确保满足老人的助餐、助浴、助洁、助医等各项需求。每次在开展服务后，社区会定期进行回访，详细了解老年人的需求并为其预约下次服务。2024年，社区共计开展各项上门服务50余次。

一张小小的“爱心卡”畅通了老年群体的需求表达，丰富了社区养老服务的功能。下一步，国购广场社区社区将通过建立更全面的关爱扶助体系，形成多方合力，为辖区老年人提供更全面、更便捷、更丰富的养老服务保障。