今年以来陶然北岸社区党总支立足民生服务，以党建引领促进社区微治理，不断更新“红色先锋”党建品牌，积极探索社区治理新模式，着力构建“组织有力量、服务有温度、群众有感知”的服务型社区品牌。

“1133”工作法，聚力赋能解难题。社区党总支通过‘每月一次交办会’将收集的社情民意提炼交办到责任主体，落实情况计入考核；通过交办单完成情况、小区管理成效、居民满意度等各方面材料形成‘每季度一次考核评定会’；与此同时开通‘三方共管账户’，让公共收益管理透明、规范；关系小区全体业主利益的各项决定通过‘三方议事会制度’落实，居民代表列会。

今年以来，社区通过每月一次的交办会完成交办事项大大小小120余项，通过协调三方力量合力解决问题，大大提高了为民解忧能力；召开三方议事会22次，通过三方共管账户支出，完成小区地面停车位改造约400平方，卫健广场地面翻修约220平方，小区篮球场升级改造约300平方，小区环形主路翻新铺设1400平方。

闭环管理“一张网”，织密民生服务链。社区党组织依托“三方议事会”制度，凝聚物业、业委会力量，配齐配优网格员，划实划细网格信息，以楼栋为单位建立微信网格群，将社区、物业、业委会、第三方服务单位整合到网格群中，不断丰富网格服务功能；规范设置小区党支部，将党建触角延伸至基层治理“神经末梢”，做到服务全覆盖、管理无死角；同时引领家政服务组织、医疗共建单位、志愿服务队等不同领域多元主体入驻小区，开展家政服务、健康义诊、便民接待等志愿活动；合力打造“力量向网格聚集、职能向网格下沉、资源向网格集中”的网格管理模式。

畅通社情民意“直通车”，搭建服务群众“连心桥”。近年来，陶然北岸社区党总支始终坚持以了解辖区居民实际需求为工作重心，通过线上线下相结合的模式收集社情民意，推动服务关口前移、促进服务效率提升。以“联合便民接待日”为媒介，常态化开展民情收集、健康义诊、便民服务等活动，把居民关注的热点、难点问题列出服务需求清单，根据民情事件的“轻重缓急”，实行动态管理，根据问题处置权限逐级流转，责任落实到“终点”，问题反馈到“起点”，进一步提高小区治理的精准化和精细化水平。今年以来，“联合便民接待日”活动已开展6场，收集社情民意120余条，电梯故障、外墙皮脱落、房屋渗水、楼道拥堵等重点问题清单处理率达到百分百，惠民服务落实到千家万户。

“心连心”听民声，“实打实”促民生，接下来，陶然北岸社区将继续坚持党建引领，发挥党组织的生命力、感召力，增强居民的认同感和归属感。（迟彩荣）