近年来，固镇县谷阳镇针对社区复杂多元的治理环境，坚持从小处着眼着手，以“小”见“大”，努力提升社区管理服务效能。

“小窗口”搭建便民“大平台”。以党群服务站为阵地，设立“红色议事厅”“党员活动室”，为服务党员群众、组织居民议事、调解矛盾纠纷等提供场所。成立由社区居委会成员、小区党支部委员、小区业委会成员、物业公司代表等组成的“四方议事会”，围绕90多个小区的服务管理，协商议事、协调互动，确保议事有质量、落实有结果、居民能满意。

“小分队”厚植爱民“大情怀”。按照“因需设岗、因事设岗，以岗定责、责任到人”的原则，合理设置岗位，引导无职党员认领岗位，充分发挥党员的先锋模范作用。社区干部、党员志愿者、网格员分组组建志愿服务队，积极开展各类志愿服务活动，常态化为弱势群体排难解困、奉献爱心。

“小机制”展现为民“大作为”。每季度召开一次“一述两评三议事”居情报告会，听取、搜集居民意见建议，商讨事项85件。推深做实“党建+信访”制度和社区党组织联系服务群众若干规定，坚持“沉下去”走访、“包联式”跟访，“两委”班子每月走访联系对象不少于1次，掌握群众诉求，化解矛盾纠纷。

通讯员  张子仲