文明蚌埠网讯  社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，社区服务关系民生、连着民心。为打通联系服务群众“最后一公里”，提升群众满意度、增强群众获得感，蚌埠市蚌山区天桥街道人大工委在“双好”工程上持续发力，紧盯关键小事，把准群众需求，以实际行动和用心用情的举措铺就辖区居民幸福路。

强化关键作用，擦亮以身作则“底色”

天桥街道发挥人大代表主体作用，突出“履职为民展风采，服务发展作表率”主线，人大代表定期深入选区，来到居民身边，聚焦居民的急难愁盼问题，及时收集意见建议，通过多方联动、资源互通、平台共享推动问题高效解决，切实办好人民群众牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事。

深耕基层一线，增添为民服务“暖色”

天桥街道以改善服务短板为重点，规范协商议事流程，建立起“定期走访、问题收集、商议讨论、归集处理、情况反馈、效果评议”的闭环管理机制和“网格—社区—街道”分级调处机制，及时解决社区居民急难愁盼。人大代表以每周五选民接待日为平台，在解决群众急难愁盼问题过程中发挥监督作用和协调作用，进一步增强了人大代表的责任感和使命感。

创新服务手段，铸就幸福生活“亮色”

天桥街道以活动为抓手，不断提升人大代表的履职效率，关注基层服务重点领域，打造服务平台，组织人大代表参与走访慰问困难群体、开展志愿服务活动。人大代表贴近居民群众，当好民情观察员、政策宣传员、思想引领员，充分发挥人大代表作用，实现政府与居民的双向互联，在加快构建共建共治共享的社会治理体系中贡献人大代表的智慧和力量。