“树修好了，我在屋里就能晒到太阳，这真是做了一件大好事”。入户时，高龄老人陈奶奶热情地和网格员说着这几天发生的身边事。

2009年，陈奶奶是第一批搬入迎河碧水湾小区的居民，她当时就是看中小区绿化覆盖率高，才在此安家，没想到十几年过去，绿树成荫反而变成了她们低楼层居民的甜蜜负担，香樟树高大茂密的树冠让家里经常“暗无天日”，阴天时白天都需要开灯照明，要是碰上雨雪大风天气，刮断的树枝很可能会对树下的行人和车辆造成伤害。

修剪后的树木

民呼我应，合力攻坚破难题

在开展“三六六“入户巡访中，网格员收集到社情民意后，会第一时间将依靠自身力量无法解决的问题清单反馈给社区党委。自2024年1月份以来，反馈至社区党委的50余条社情民意中修树补绿相关的诉求就占到了30%。修剪树木、绿化缺失成了影响居民生活品质和安全的“关键小事”。这些民生小事该怎么做，用什么方式做，社区党委决定搭台就修树补绿一事召开协商议事会，让在职党员、网格员、居民代表、民警、楼栋长、业委会负责人、物业公司代表等各抒己见，让群众自己的事情自己议、自己定、自己办。

新铺的草地

有商有量，集思广益出实策

协商会上，各方代表根据前期调研的结果和实际情况，进行了充分的讨论，就修树补绿事宜达成以下共识，包括开春物业翻整土地、大门两边铺设草皮、小区主次干道补种绿植、羊肠小道撒播花籽、制定修剪补绿方案、找专业公司依方案集中修树、修树需由本栋楼三分之二以上业主同意、网格员负责向居民解释答疑、社区党委和业委会持续跟踪关注，促进协商成果的落实落地等。

杂树换“新颜”，裸地穿“新衣”

正是有了修树补绿的一系列切实可行的整体统筹和科学规划，才有了现如今整个小区亮堂美观的大环境。修剪后，长势杂乱的树木“旧貌换新颜”，影响室内采光的大部分树木得到了修整。主次干道补充了一批绿植，小路上花籽也已撒播完成，大门两侧树林下的裸露土地也变成了绿油油的草地，不仅有效改善了小区环境，也消除了安全隐患，得到了小区居民的一致好评。

下一步文竹苑社区会进一步发挥“民呼我应”工作机制，通过日常接访、“三六六”巡访、网格群等各种渠道收集社情民意，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，着力办好群众关心的“关键小事”。