为改善小区居住环境，提高生活品质，提升居民文明意识，文锦路社区着力“更新面子 夯实里子”，用看得见、摸得着的变化，给居民带来更多获得感、幸福感、安全感。

更新“面子”，扮靓小区

在“面子”上下功夫，就是要“硬件”先行。文锦路社区在抓好公共基础设施和环境卫生的同时，下足“绣花功夫”，精心设计，分类施策，重点通过“三部曲”为小区更新“面子”。

一开启墙体“美颜”模式。以“孝”、“善”为核心，在热电家园小区绘制十余处墙体彩绘，整个小区多了一道亮丽的风景线。“咱们小区文化氛围越来越浓厚了，看到这些彩绘心情格外舒畅。”居民李阿姨与大伙聊道。

二小楼道带动大文明。楼道是居民小区的最小单元，也是居民每天的必经之路，文锦路社区以文明新风、孝老爱亲、节俭养德、邻里和谐、健身运动五个主题将光秃秃的楼道内墙穿上了“新衣”，打造出了特色主题文化楼道，居民进进出出能够将文明看在眼里。

三绿化“微更新”。文锦路社区联合物业、业委会、志愿者对山水华庭小区内的绿植、树木集中修剪“理发”，并为黄土裸露地方种花种草，经过数天的努力，小区绿化景观有了不小的变化，受到居民的一致好评。

夯实“里子”，链接居民

党的二十大报告提出,“协商民主是实践全过程人民民主的重要形式”。文锦路社区充分链接居民，每月开展2-3次由社区、物业、业委会、业主代表组成的以“党建引领、居民参与，多元协商”民主议事会。小区池塘清淤、绿化带杂草修剪、充电桩设置等关乎群众民生问题，通过议事会这个桥梁，诸多问题得到有效解决。

为进一步提高辖区居民对创建文明城市的知晓率、参与率和支持率，文锦路社区充分发挥网格员联系群众、贴近群众、服务群众的优势，广泛发动网格内楼长、党员、志愿者等各方力量，深入居民楼宇、商户企业等，通过发放宣传单页、倡议书等方式，面对面的告知居民楼道不可堆放杂物、飞线充电危害大、毁绿种菜不文明等常见行为，同时深入倾听群众声音，解决群众急难愁盼问题，为创建美好和谐社区夯实“里子”。