矛盾调解，“调”出邻里和睦促和谐。为加强社区安全稳定工作管理与服务，践行新时代“枫桥经验”，明珠社区深入挖掘群众内在动力，组建了一支由热心居民大姐、退休女职工、无职女党员等10余人组成的“好大姐”矛盾调解队。定期对纠纷进行排查摸底和调处，对矛盾纠纷第一时间开展调解，通过动之以情晓之以理，努力把矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在萌芽状态，在调解中，“好大姐”们也能及时发现群众需要帮助和解决的其他服务管理问题，并及时上报和监督社区立行立改，调解队成立以来，“好大姐”们共调解邻里矛盾纠纷36起，报送群众诉求、意见建议78条。

板凳议事，“议”出基层治理新格局。居民事无小事，明珠社区为居民提供公共交流的平台，畅通议事的渠道，创新工作方式，开展“小板凳”议事会，把办公桌搬到居民楼下，以楼栋为单元组织居民欢聚一堂，相互认识，增进邻里情。见面会上，社区邀请“一组一会”成员、业委会代表、物业代表等参与其中，认真听取居民心声，记录居民诉求。截止目前，社区共组织10余次此类活动，累计收集居民诉求35件，建设1所太阳能光伏充电棚、2所普通遮阳充电棚、铺设35米砖面代替鹅卵石路面，取消110个地面停车位改为人车分流，让居民意见不落空，诉求有回复，不断增加居民满意度。

道德评议，“评”出先进典型树榜样。明珠社区始终将道德评议会工作与大力弘扬中华民族优良传统相结合，深入挖掘和宣传身边涌现的先进典型，以点带面，充分发挥榜样力量。依托“文明家庭”、“最美志愿者”、“淮上好人”等评选活动，用身边人、身边事影响身边人，进一步弘扬美德，倡导文明新风，营造家庭和睦、邻里团结、助人为乐、爱岗敬业、孝老爱亲的良好社会风气。截止目前，社区涌现出蚌埠好人2名，淮上好人7名，推荐评选“最美志愿者”、“文明家庭”各类典型8名。

通讯员  陈雪姣