海亮社区聚焦当前物业管理突出问题，开展物业管理大排查大整治大提升攻坚行动，着力形成长效管理机制。无论是矛盾纠纷还是居民需求，确保问题就近及时解决，推动形成“三个不”（即小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交）。

打造红色队伍，让“民意”变“满意”

为推动各方力量向一线下沉、向网格延伸，海亮社区大力推行“群众点单、社区派单、党员接单”模式，推动各级机关企事业单位党组织和在职党员到社区覆盖，积极参与到社区矛盾调解纠纷中来。针对近期市里开展的雨污分流工程，存在小区内部分片区施工难度大、工程复杂、周期长，工程队存在畏难情绪，未及时施工，该片区居民意见大，矛盾突出。社区积极发动社区党员、红色物业、辖区在职党员力量，上门调解矛盾。针对居民提出的异议，进行一一解答，迅速行动，把矛盾化解在摇篮中。

打造红色队伍，弘扬和睦邻里情

海亮社区管辖范围内海亮明珠小区，人员流动性大，人员基本来自三县，各地生活习惯存在差异，邻里矛盾时有发生。海亮明珠23号楼1单元的3楼，因东户在过道违建，造成中户采光收到影响，两家产生矛盾冲突。海亮社区采用“警+社+群”管理模式，联合民警、物业、城管、党员志愿者多次上门协调矛盾，向东户说明其违建即存在安全隐患，属于违法行为。经过社区多次对双方进行约谈调解，最终共同协商出解决方案，双方达成和解，真正做到了矛盾不出网格。