为扎实做好群众服务工作，今年以来，龙子湖区治淮街道新马路社区党委充分发挥党员干部桥梁纽带作用，以“听民声、访民情、解民忧”为工作主线，聚焦居民“急难愁盼”问题，深入开展“暖民心”行动。

召开议事，听民声

今年以来，新马路社区党委组织辖区网格员、楼栋长、物业代表开展四方议事联席会10余场。各方积极探讨小区精细化治理思路，并针对各小区存在的痛点、堵点问题，现场协调处理，调解矛盾纠纷10余起，帮助居民解决小区停车位紧张、老旧小区改造、路灯修复等民生热点问题近20件。

入户宣传，访民情

新马路社区党委结合“暖民心”行动，组织辖区党员干部、楼栋长积极开展入户走访工作，了解居民生活环境，宣传惠民政策，倾听民情民意。并对辖区独居老人、残疾人和低保户居民细致摸排，切实做到底数清、情况明。

下沉网格，解民忧

除了通过议事会、微信等方式及时知晓社情民意，新马路社区网格员每天都会下沉网格，开展巡查整治工作。网格员对照文明创建清单，围绕居民反映的问题，积极行动，对小区里乱停放的共享单车进行规整摆放、及时清理小区里的乱堆乱放、定期清除单元楼栋的小广告、制止毁绿种菜等不文明现象。

民生无小事，枝叶总关情。新马路社区将持续倾听群众心声、积极响应群众需求、努力解决群众困难，全力提升人民群众的获得感、幸福感、满足感，谱写为民服务的美好篇章。