上河时代社区：变“问题清单”为“动力清单”

为进一步做细做实群众身边事，上河时代社区以问题为导向，组织发动党员干部到网格走访了解群众所思所想、所愿所盼，从最突出的问题中把一张张“问题清单”变成“动力清单”，做到积极回应群众关切。

变“被动”为“主动” 守护居民“脚底下的安全”

社区发挥党组织、居民议事会、业委会、网格员等作用，一家家一户户主动敲门入户了解居民情况，收集汇总多条居民反馈，根据结果筛选出当前反应最强烈的、最多的就是洋房别墅区路面损坏问题，多数居民反应只要下雨就会导致积水，出行颇为不便。为解决这一问题，社区多次召开以政协委员、淮滨街道、上河时代社区、一组一会、业委会、开发商、物业公司等为代表参加的基层民主协商议事会议，通过多次会议协商以及现场查看，最终达成一致意见，经过多日施工，堵在居民心口的烦心事终于解决了。

践初心见行动守护居民“人身财产安全”

微信群时不时有人反馈高空抛物，党员志愿者入户也有居民多次反馈高空抛物问题以及充电车棚有隐患，为此，社区立即行动，第一时间和物业负责人开始对小区进行摸排，并对先前反映过高空抛物现象的楼栋进行实地考察，最终决定试点安装4处高空抛物摄像头与8处车棚火点识别摄像头，同时，社区工作人员还经常在网格群内宣传高空抛物的危害，并利用社区宣传栏及电梯内部张贴温馨提示等方法，引导居民增强公共安全意识，做到双管齐下。

高空抛物摄像头

化“问题”为“动力” 守护居民“家门口的安全”

经过多轮上门沟通，发现居民比较在意的还有楼道杂物、飞线充电、安全指示灯等问题，社区以“物业管理大排查大整治大提升攻坚行动”为契机，以小区内楼道堆杂物为重点，进行安全大整治。在清理前，党员志愿者发挥党员先锋作用，认真地对每一个栋的房前屋后都进行了细致的摸排，同时挨家挨户地向居民宣传清理楼道杂物的重要性，经过沟通，得到居民一致的支持与配合；对于无人认领的杂物，工作人员将安排物业统一进行清理，确保清理工作到位。截止到目前，共处理毁绿种菜7处、清理小广告40余张、清理乱堆放50余处、整治飞线充电10余处、处理乱摆卖14次，维修楼道灯及安全出口指示牌约70余处、更换消防玻璃10余处。