为提升社区服务水平，提高基层社会治理能力，做到“为群众办好事、让群众好办事”，蚌埠高新区秦集镇（社区管理中心）山南新村社区扎实开展“双好”工程为民服务工作，切实提升群众幸福感获得感。

为群众办好事 服务群众建民生工程

山南新村作为回迁小区，人口居住密集，为了给社区居民的生活提供更多便利，特别是解决老年人“吃饭难，吃饭贵”问题，社区居委会依托十大暖民心行动平台，通过社区网格员入户走访、意见征集，积极引入第三方服务，增设老年助餐点，为辖区老年人提供“暖心餐”。同时，借助社区搭台，运营机构经营，民政补贴的高效运作模式，吸引和整合社会餐饮资源，切实拓宽助餐服务覆盖面，真正做到暖民心、惠民生。

社区工作人员在“三六六”巡访过程中排查到长青苑小区内路灯年久失修，夜间照明光线不足，小区车棚附近杂草丛生等问题。针对群众“急难愁盼”，社区充分发挥“一组一会”优势，换路灯、除杂草、打地坪、铺设橡胶防滑滤水板，既有效提升小区“颜值”，改善群众生活品质，又切实提升群众夜间出行安全指数。

让群众好办事  “社区网格”织出幸福网

山南新村社区以社区党群服务中心为载体，以社区工作者为纽带，充分发挥“社区网格”作用，针对居民反映的问题，快速响应、及时办理，保证辖区居民诉求“事事有反馈、件件有落实”。借助“社区网格＋法院”模式，建设“微法庭”，近一年来已成功调解因噪音、漏水、电车充电等问题引发的矛盾纠纷十余起，真正做好居民的“贴心人”，让群众少跑腿、好办事、办好事，为和谐社区建设打下坚实基础。

此外，山南新村社区还与时俱进，根据自身实际，借助科技手段细化梳理各类基层服务事项，不断推陈出新，为辖区居民提供集党务、政务、便民服务为一体的“一站式、打包式”服务，并通过微信预约、上门服务、实时代办等方式，解决老年人出行难、上班族办事时间冲突等问题，充分提升社区政务服务水平，打通服务群众“最后一公里”。