近年来,龙子湖区海亮社区坚持党建引领,围绕“服务型社区”建设目标,不断提升社区基层治理效能,切实提高服务群众的能力和水平。
以提升组织力为重点,优化社区党组织引领下的“一站式”服务体系。在党小组+网格员+楼栋长 “铁三角”基层治理机制的基础上,拓展形成1名社区两委成员+1名专职网格员+社区党员、楼栋长、志愿者的“1+1+X”网格治理模式,通过这种模式,今年以来共收集社情民意14个,化解矛盾纠纷32起,化解成功率达90%以上,切实做到群众需求在网格收集、服务资源在网格整合、矛盾问题在网格解决。
在优化社区网格化管理工作中,突出党建引领的重要作用,充分发挥党员干部的积极作用,着力提升网格化工作的为民服务水平。进一步优化社区居民利益诉求表达机制,充分发挥社区已有信息沟通平台,及时收集、分析社区居民反馈的信息,有效掌握社区居民的利益诉求,并进行分类整理、精准施策。强化对社区管理服务工作反馈意见的收集,对居民提出的整改意见迅速解决,并邀请社区民众参与其中,保证社区服务管理工作的公开、公平、公正。
积极组建网格志愿队伍,严格要求网格责任制,联合网格员、保洁、党员、志愿者共同开展每周五卫生环境大整治行动。深入卫生死角,对楼道内的垃圾、杂物、小广告等进行彻底清理,整治私拉电线、杜绝乱晾晒现象。提高社区环境清洁度,增强居民对社区整体环境的满意度。