连日来,淮上区淮滨街道国购广场社区工作人员迅速切换至“工作模式”,开启马年首轮网格大走访,用脚步织密服务网,用实干回应期待,将平安防线筑在群众身边,将和谐氛围融进邻里日常。
日常走访知冷暖 重点人员底数清
“吴师傅,新年好!最近身体怎么样,有没有按时吃药?”开工伊始,社区工作人员开启了节后重点群体走访行动,逐户走访辖区独居老人、困境儿童等重点对象,把关怀送到家门口。走访过程中,工作人员通过“拉家常”,精准掌握他们的生活状况、健康需求及实际困难详细记录并建档。针对居民关心的医保、养老、社会救助等问题,工作人员现场答疑解惑。同时重点普及反诈骗、消防安全知识,提醒居民增强防范意识。
暖心慰问送关怀 上门服务暖人心
“谢谢你们一直记着我,经常来看我!”正值元宵佳节,社区组织志愿者带着热乎乎的汤圆,慰问困难家庭、独居老人、残疾人等特殊群体。志愿者与他们促膝交谈、嘘寒问暖,详细了解节后身体状况、生活起居及物资储备情况,耐心倾听诉求,贴心叮嘱春季气温多变,注意防寒保暖,有困难随时联系社区。其中的问候与关怀不仅传递了社区的温暖与牵挂,更让特殊群体真切感受到大家庭的温情与关爱。
隐患排查“无死角” 筑牢安全防护网
在居民小区,社区工作人员重点检查楼道是否堆放杂物、消防设施是否完好有效、电动车充电是否规范等情况。针对楼道杂物堆积问题,网格员耐心与居民沟通,协助清理,确保“生命通道”畅通无阻;仔细查看消防栓、灭火器等设备,对过期或损坏的及时记录并协调更换。对于电动车充电,网格员向居民宣传违规充电的危害,引导大家到指定充电区域充电。
未来,国购广场社区将继续秉持为民服务的初心,不断优化工作方法,提升服务质量,以更加饱满的热情和更加严谨的态度,为居民创造更加安全、和谐、美好的生活环境,让温暖与关怀在社区的每一个角落持续传递。(赵娣)
