蚌埠市固镇县连城镇以综治中心规范化建设为抓手，传承“礼之用、和为贵”传统文化理念，探索形成“枢纽聚合、品牌引领、案例示范”的基层治理新模式，推动矛盾纠纷就地化解、民生服务精准落地。

建强综治枢纽，奏响资源聚合“协奏曲”

打造实战化综治枢纽阵地，科学划分引导受理区、多元化解区等三大功能板块，配套设立“和为贵”调解室等功能空间，构建“一站式受理、一揽子调处”的服务闭环体系。创新“常驻+轮驻+随驻”协同机制，推动平安办、信访办、法律顾问“常态化扎根”，公安派出所、司法所“定期化轮班”，民政、城建等部门“按需化响应”，真正实现“群众进一扇门、解千般忧”，让治理资源一体化。

打造调解标杆，织密全链条解纷“防护网”

深耕“和为贵”调解室品牌，构建“及时受理、规范办理、综合研判、事心双解”的全链条解纷体系。严格落实“会议交办+综合研判+联调联处”工作机制，接到诉求后，第一时间联动包村领导、责任单位、政法力量召开“圆桌研判会”，精准厘清矛盾脉络、明晰政策依据；组建由退休干部、老党员、法律顾问组成的“多元调解智囊团”，以“情为桥、理为基、法为纲”的柔性方式化解纠纷，让“邻里情”与“法治度”同频共振。

提炼治理良方，打造靶向解纷“金钥匙”

建立典型案例赋能库，通过“个案复盘+经验萃取”的方式，提炼可复制、可推广的解纷“方法论”。针对集体土地纠纷，总结“历史溯源+现场勘测+村民共议”三步工作法，让“纠纷积案”变“和谐答卷”，用“靶向施策”破解“治理难题”。

激活内生动力，画好共建共享“同心圆”

建立“调解积分制+案例激励制”双驱动机制，将矛盾化解成效与网格员考核、村“两委”评优直接挂钩，以“正向激励”点燃治理热情；依托村务公开栏、微信群搭建“阳光公开平台”，实时公示调解结果与民生实事进展，推动群众参与率攀升至85%，真正让基层治理从“干部干、群众看”变为“大家议、共同办”，激活共建共享的“内生动力”。

工作开展以来，连城镇矛盾化解效能显著提升，累计摸排矛盾纠纷366件，化解361件，化解率达98.6%。服务群众质效全面升级，综治中心年均办理诉求1200余件，群众满意度达95%以上，老年助餐、童心关爱等服务覆盖特殊群体370余人次。治理模式形成示范效应，“和为贵”调解品牌成为县域基层治理标杆，典型案例被周边乡镇借鉴推广。（王伟宇）