“老板，这款暖手宝充电宝没有3C认证，不符合国家强制性标准，不能对外销售。这是《普法告知书》，里面详细说明了相关法律要求和进货查验义务，您仔细看看。”近日，在我市某电器商铺内，市市场监管局执法人员一边出示执法证件，一边向店主耐心讲解，现场开展合规指导。

据悉，执法人员在日常巡查中发现，该商铺销售的部分暖手宝充电宝未取得国家强制性3C认证，存在安全隐患。在依法作出行政处罚决定后，执法人员并未一罚了之，而是当场拉开“流动普法课堂”，围绕《产品质量法》《认证认可条例》中关于3C认证的核心条款，结合近年来因不合格电器引发的安全事故案例，用通俗直白的语言讲解产品质量安全的重要性。同时，针对商铺进货查验流程不规范的问题，执法人员逐一指出风险点，指导店主建立健全进货台账、严格审核供货商资质，从源头把控产品质量。

“执法人员现场讲解，不仅让我认识到错误，还教会了怎么合规经营，这比单纯罚款更管用。”店主拿着《普法告知书》认真记录，当场承诺会立即下架问题产品，并按要求完成整改。

“我们以‘普法告知‘为重要抓手，将服务理念贯穿执法全流程：在案件办理中实现‘案案普法’，让每一次执法都成为普法契机。”执法人员表示，检查中，执法人员会针对不同行业特点开展“精准普法”，为经营者量身定制合规指南。同时，建立“事后回访+持续指导”机制，定期跟踪整改情况，帮助市场主体筑牢守法经营防线。

如今，在蚌埠的街头商铺、市场摊位，这样的“执法+服务”场景越来越常见。执法人员既当“监督员”，依法查处违法行为；又做“服务员”，上门提供普法指导，把处罚的终点变成服务的起点。这种监管新模式，既维护了市场秩序，又保障了经营者合法权益，让法律威慑力与服务温度并存，为优化营商环境、激发市场主体活力注入了强劲动力。

“我们就是要通过一次次面对面的普法、手把手的指导，让经营者从‘被动守法’转变为‘主动合规’，让监管更有温度、服务更有力度，助力市场环境持续向好。”蚌埠市市场监管局相关负责人表示。（何沛 洛旦）