作为建成20余年的老旧小区，龙子湖区治淮街道光明街社区香逸名苑小区的电梯因老化频发故障，成为居民“急难愁盼”的心头事。在电梯更换征询意见过程中，社区创新推行“邻聚里+听议办”治理模式，将党建引领、居民自治与高效落实深度融合，不仅顺利完成旧梯换新，更让基层治理能力在民生实践中得到显著提升。

“邻聚里”搭平台 凝聚共治合力

“电梯换不换？选什么品牌？钱怎么出？”这些问题曾让香逸名苑居民争论不休。为打破治理壁垒，社区以“邻聚里”为核心搭建沟通桥梁，将党组织、业委会、物业、居民代表等力量拧成一股绳。社区党支部牵头成立“旧梯更新攻坚小组”，线下在小区设立“议事角”，线上利用业主微信群开辟线上议事专区，让居民随时能“话家常、提意见、出主意”。

针对部分老年居民对政策不了解、年轻居民担心费用分摊不均等疑虑，社区组成攻坚小组联合区物业办、街道、业委会成员、党员志愿者开展“敲门行动”，逐户上门解读龙子湖区老旧电梯更新政策，详解“政府补一点、维修资金担一点”的资金筹措方案，以及每台电梯15万元的以旧换新补贴政策。同时，邀请有疑虑的居民加入监督小组，参加老旧电梯更新改造座谈会，让居民从“旁观者”变为“主人翁”，有效化解了分歧矛盾。

“听议办”闭环走 高效破解难题

“听民意、议方案、办实事”，香逸名苑严格遵循“听议办”闭环工作机制，让每一项决策都源于民意、落到实处。社区通过“线下议事会+线上征集令”相结合的方式，全面收集居民诉求，梳理出“电梯安全性能、维保期限、费用透明”等核心关切点。针对这些问题，先后组织2次居民议事研讨会、1轮业主大会审议，邀请专业机构对电梯进行安全评估，共同敲定电梯采购标准、费用分摊细则和施工计划 。

治理效能再提升 幸福图景暖人心

“这次更换电梯，不仅解决了电梯因为老旧总是不能正常运行的难题，也换到业主们理想的品牌电梯，更让我们感受到了‘自己的事情自己管’的归属感。”居民代表孙阿姨说。香逸名苑的旧梯更新实践，是龙子湖区基层治理创新的生动缩影。通过“邻聚里+听议办”模式，不仅高效完成了老旧电梯更换任务，更健全了“小事社区办、大事联动办”的治理格局，将党组织的组织优势转化为治理效能 。下一步，治淮街道光明街社区把“邻聚里+听议办”模式融入更多民生实事，让基层治理更有温度，让居民的幸福感、获得感、安全感持续提升。