基层治理的成效，关键看民生诉求是否落地。蚌埠市龙子湖区治淮街道聚焦小区治理“堵点”、居民关切“痛点”，以“月事议”制度为监督抓手，全程跟踪督查议题征集、问题处置、结果反馈全流程，推动“关键小事”及时办、用心办，让基层治理更有温度、民生保障更有力度。

紧盯议题征集，确保“民声不遗漏”

“月事议”能否议到居民心坎上，议题征集是基础。治淮街道纪工委将议题征集环节纳入监督重点，通过查阅征集台账、随机走访居民、回访楼栋长等方式，督查“每月5日集中征集意见”制度是否落实到位，重点核查红色楼栋长是否全面收集居民诉求，是否存在“选择性征集”“遗漏关键诉求”等问题。督促社区党委下沉小区，依托党群服务站搭建面对面沟通平台，确保物业、社区、居民三方诉求渠道畅通。

紧盯问题处置，确保“事事有回应”

议题议定后，落实是关键。纪工委紧盯问题处置环节，实行“清单化督查+现场督办”，对会上议定的事项进行分类跟踪，分别建立问题台账，明确事项办理的时限、责任人，确保各类事项能够对账销号。通过现场质询、限期督办、跟踪问效，推动各类问题“有人管、马上办”，坚决杜绝“议而不决、决而不行”的形式主义。

监督结果反馈，确保“民心有回响”

为防止“问题解决半截子”，治淮街道将每月反馈环节作为监督闭环的重要一环，通过核查反馈记录、回访诉求居民等方式，评估办理质效。督促社区建立“问题处置—结果反馈—满意度回访”全链条机制，让居民从“提诉求”到“见成效”全程知情、全程监督。今年以来，学林鸿居小区等一批居民关心的“关键小事”在“月事议”制度执行下得到妥善处置，有效畅通了民情表达渠道，凝聚了社区治理合力。

下一步，治淮街道纪工委将持续深化“月事议”制度监督，细化监督清单、强化跟踪问效，推动进一步规范议事流程、提升处置效能，让“每月一议”真正成为倾听民声、化解矛盾、办好实事的有效载体，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。（陈帅）