“以前出门总担心被那根电线杆绊倒，现在路宽了，心里也亮堂了！”近日，在龙子湖区大桥社区新淮路227号路段，刚买完菜的王阿姨看着电线杆迁移后的空旷路面，笑着向身边的社区工作人员说。这是该社区通过“桥连万家议事会”听民意、“老兵说理坊”解难题，化解民生堵点的生动一幕。

“你看这墙裂的缝，下雨天我都不敢让孩子靠近。”“还有那根电线杆杵在路中间，晚上遛弯儿一不小心就容易撞上”……在社区“桥连万家议事会”现场，居民代表们你一言我一语，倒着心里的“烦心事”。

今年汛期过后，新淮路227号小区西院墙外侧的几棵老树因根系老化、雨水浸泡出现明显倾斜，部分枝干压向围墙导致墙体开裂，而人行道与非机动车道交界处的一根电线杆更是影响居民日常出行，成为大家的“心头患”。

社区工作人员一边认真记录，一边现场回应：“大家反映的问题我们都记下了，会尽快联系相关部门，一定给大家一个满意的答复。”这场面对面的议事会，不仅让居民的诉求有了表达的渠道，更让社区锁定了民生痛点，为后续问题解决打下了坚实基础。

“这树倾斜得太厉害了，必须尽快处理，安全第一。”议事会结束后，“老兵说理坊”的老兵们主动请缨，第一时间赶到现场勘察。他们拿着卷尺测量树木倾斜角度，用手机拍下围墙裂缝细节，随后联合社区工作人员联系园林部门专业人员前来评估。

由于树木年代久远，部分居民担心砍伐或移栽会破坏小区绿化，对此颇有顾虑。老兵们逐户上门沟通，用朴实的话语耐心说理：“咱们不能因小失大，要是刮大风树倒了，砸到房子或人，那可比少几棵树严重多了。”经过多次上门劝说，居民们终于统一了意见。

几天后，园林部门工作人员带着工具来到现场，对两棵倾斜严重的树木进行砍伐，对剩余树木进行加固修剪。与此同时，社区施工队也同步进场，对开裂的围墙进行修复，消除了居民的安全隐患。

在解决电线杆占道问题时，老兵们与社区工作人员一同联系供电部门，核实电线杆产权及迁移可行性。得知迁移需要一定流程后，老兵们立刻行动，在电线杆周边设置醒目的警示标识，并在早晚出行高峰时段到现场引导居民绕行，及时向大家通报迁移进度。经过多方协调，供电部门仅用1个月就完成了电线杆迁移和线路调整，原本狭窄的通道变得宽敞通畅。

如今走进新淮路227号小区，曾经倾斜的树木不见了踪影，开裂的围墙焕然一新，宽敞的道路让居民出行更加安心。“社区议事会让我们有地方说话，老兵们办事公正又高效，困扰我们的难题很快就解决了，住在这里越来越舒心！”居民们纷纷点赞。

“社区成立‘桥连万家议事会’‘老兵说理坊’，不仅是将居民的热点难点问题更聚焦，也是通过这种形式用实际行动解决民生难题，彰显了社区多元共治的活力。大桥社区将继续完善‘议事—解决—反馈’闭环机制，充分发挥‘桥连万家议事会’民意收集作用和‘老兵说理坊’矛盾化解优势，聚焦居民关心的热点难点问题，用实际行动提升居民的获得感、幸福感和安全感。”大桥社区相关负责人表示。（何沛 吴月越）