基层工作千头万绪，要想抓实抓好、抓出成效，必须牢牢抓住基层党建这个“核心”。近年来，淮上区外滩花园社区坚持党建引领，不断创新社区治理方式，畅通服务居民的“神经末梢”，推动资源下沉、服务前移，将组织优势切实转化为治理效能，用一桩桩实事、一次次回应，书写出“以人民为中心”的温暖答卷。

强组织“主心骨”。优化社区党组织架构，成立社区党委，下设4个小区党支部、1个物业党支部，划分9个楼栋网格，推行“社区党委—小区党支部—楼栋网格”三级联动机制。将120余名党员、30余名物业工作人员、50余名热心居民全部纳入楼栋网格群，构建“人在格中走、事在网中办”的精细化管理体系。针对老旧小区老年人多的特点，网格党员专门建立“独居老人台账”，定期上门探望、指导退休养老认证等，累计服务独居老人80余人次。近年来，通过网格收集居民诉求200余条，涵盖基础设施维修、环境整治、政策咨询等多个领域，解决率达98%，真正让党组织成为服务群众的“前沿阵地”。

激活红色“动力源”。深化“党员双报到”制度，组织110名在职党员到社区亮身份、领岗位、办实事，按照专业特长和服务意愿，组建夕阳红志愿服务队、治安巡逻队、矛盾调解队、科普宣传队、医疗帮扶队、文明劝导队等6支党员志愿服务队，常态化开展“我为群众办实事”活动。充分发挥“红色物业”党组织作用，协助物业成立党组织，推动物业从“管理”向“服务”转型，今年已处理居民反映的物业问题40余件，居民满意度较去年提升25%。整合网格员、物业、业委会、共建单位、在职党员等多方资源，形成“红色网格+多元参与”的治理体系。创新打造“居民点单、社区派单、志愿者接单”的三单服务模式，形成“社区+物业+志愿者” 联动服务网络。今年以来，累计开展文明祭祀宣传、法律援助讲座、健康义诊等服务活动30余次，覆盖居民800余人次，成功帮助群众解决装修纠纷、子女入学咨询、困难家庭临时救助等各类急难愁盼问题60余件。

打造党建“新阵地”。整合社区党群服务中心、新时代文明实践站、居民活动室等资源，创新打造“爱心裁缝铺”“心灵港湾”心理咨询室2个特色服务阵地。“爱心裁缝铺”由志愿者牵头，每周二、五免费为居民提供衣物缝补服务，至今已服务居民200余人次；“心灵港湾”邀请专业心理咨询师每周坐诊一天，为居民提供情绪疏导、家庭关系调解等服务，累计开展咨询服务50余人次。同时，建设集便民服务、文化活动、协商议事于一体的“淮畔新港湾驿站”，设置政务服务代办点、图书角、休闲区等功能区域，为居民提供“一站式”服务。依托“居民议事亭”“居民接待日”“业委会值班日”等机制，广泛征求群众意见建议，建立民生事项清单，推动民生事项共议、共决、共办。今年以来，针对居民反映强烈的道路破损、污水外溢、外墙脱落等问题，已解决民生难题30个。

下一步，社区将持续深化为民服务工作，以更精细地治理、更暖心的机制，书写新时代基层治理的“幸福答卷”。（崔秀玲）