连日来,治淮街道民政科以敬老月为契机,依托社区网格化管理优势,组织网格员深入辖区80岁以上残疾老人、独居老人及计划生育特殊家庭,开展“一对一”入户走访慰问,用脚步丈量民情,用真心传递温暖。
此次走访聚焦特殊老年群体及困难家庭的实际需求,提前联合社区网格员对辖区目标群体进行全面摸排,梳理形成包含身体状况、居住环境、帮扶需求等信息的详细台账,确保走访工作“精准滴灌”不走过场。在80岁以上残疾老人家中,网格员仔细查看老人残疾辅助器具的使用情况,耐心讲解康复护理知识,对存在的无障碍改造需求现场登记,同步对接街道残联进行帮扶流程;针对80岁以上独居老人,重点排查用火用电、门窗安全等居家隐患,为老人张贴紧急求助联系卡,与老人促膝长谈,倾听老人的生活趣事与需求建议,用贴心陪伴驱散独居孤单。
走访过程中,网格员坚持“边走访、边记录、边梳理”,对老人及家庭提出的诉求分类登记,建立“需求清单”与“落实台账”,确保事事有回应、件件有着落。截至目前,已完成67户特殊群体走访,收集生活照料、政策咨询等各类需求30余条,现场解决实际问题6个。
下一步,治淮街道民政科将以此次走访为契机,持续深化网格化养老服务模式,整合辖区养老资源,优化服务供给,精准对接老年群体需求,让敬老爱老助老举措落地生根,切实增强老年居民的获得感与幸福感。
