为畅通民意沟通渠道，把服务送到居民心坎上，近日，淮上区淮滨街道上河时代社区以“庆国庆·迎中秋茶话会”的形式开展“居民接待日”活动。现场为居民解难题、办实事，让便民服务“零距离”。

活动现场，社区工作人员、业委会人员及党员、居民代表面对面坐在一起，就小区内乱停车、不文明养犬、充电桩乱收费、小区卫生、电梯故障、停车收费不合理等问题进行交流，社区工作人员现场记录，社区党委书记对居民反映强烈的问题逐一进行解答，针对收集到的问题、意见建议，社区将联合业委会、物业公司逐步解决。

上河时代社区后续将持续优化“居民接待日”形式，结合小区实际需求增设“政策宣讲”“便民服务”等模块，真正把服务做到居民心坎上，让社区成为居民安心、舒心的“幸福港湾”。（叶俊俊）