社保认证是保障参保人员权益的重要环节，旨在核实参保人员身份信息，确保社保基金安全发放。蚌埠市龙子湖区东风街道蓝湾社区社保认证工作稳步推进，通过线上线下相结合的方式，提升认证效率与覆盖率。

认证宣传日常化

蓝湾社区将认证宣传纳入日常工作，通过网格群宣传、入户宣传、活动宣传等，针对居民常见认证问题，例如忘记认证怎么办、异地居住如何认证、认证失败如何处理等，结合具体情况给居民详细解答，做到人人知认证，人人会认证。

认证方式多样化

蓝湾社区依托“国家社会保险公共服务平台”及“老来健康”“皖事通”等社保APP，通过电话及远程视频指导居民完成线上认证。参保人可通过人脸识别完成认证，操作便捷。针对老年人等特殊群体，社区服务中心提供上门认证服务，确保认证无遗漏。数据共享，与公安、民政等部门联动，实现信息自动比对，减少人工审核压力。

认证过程人性化

由于需要认证人员多为老年人等行动不便人群，蓝湾社区多举措开展认证工作，设立“银发服务专窗”，配备专职工作人员，联合社区卫生服务中心开展“认证+体检”一站式服务。组建志愿者队伍，上门协助高龄老人办理，让老人少跑腿，服务送上门。

通过社保认证工作，社区建立了完整的退休人员信息库，为后续服务打下基础。下一步蓝湾社区将持续创新服务模式，推动认证工作更加高效、便民，为参保人提供更优质的服务体验。（张文秀）