从“唠家常”中发现纠纷苗头，到“部门联动”啃下纠纷“硬骨头”，近年来，固镇县杨庙镇将新时代“枫桥经验”转化为基层治理实效。其“中心统筹、部门联动”解纷机制不仅入选固镇县委年度特色深化改革项目，还在蚌埠市“枫桥经验”大会上作典型交流发言。

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“村为主”：筑牢前沿防线，小事不出村

杨庙镇充分发挥本土优势，以村“两委”干部、网格员为触角，通过“唠家常”式入户走访，敏锐捕捉矛盾纠纷苗头。杨庙镇严格推行矛盾纠纷化解“四步工作法”，网格员第一时间介入调解，未果则由村干部接手，仍未解决的由村党组织书记牵头协调，需升级处理时再由驻村镇干部介入，形成层层递进的化解链条。为提升化解效能，杨庙镇坚持集中培训与平安法治巡回宣讲相结合，用典型案例释法、以实际案例促解，不断提升村级预防和化解纠纷的法治化水平。

“镇负责”：闭环管理提质效，大事稳得住

针对村级难以化解的矛盾，杨庙镇以综治中心为枢纽，出台矛盾纠纷预防化解专项举措，严格落实“四个当天”工作机制：当天受理群众诉求、当天交办工作任务、当天推进办理进程、当天回访倾听反馈，确保群众诉求“件件有着落”。镇政法委员常驻综治中心带班，整合司法所、平安办、法律服务所、人社、医保等部门力量入驻坐班，通过信息化平台实现矛盾纠纷“受理—交办—办理—回访”全流程闭环管理。

“统筹办”：多元联动破难题，积怨一朝解

面对历史遗留及跨部门复杂纠纷，杨庙镇创新“中心统筹、部门联动”机制，整合“三所一法庭”及专业调解工作室力量，通过会商研判、“警调+诉调+心调”组合拳攻坚破难。今年以来，已成功化解疑难复杂纠纷22件。为确保“案结事了”，杨庙镇建立“协议履行+诉讼兜底”机制，调解后持续跟踪协议履行情况，若出现当事人反悔或履行困难等问题，及时重启调解程序或引入诉讼渠道，全力保障矛盾彻底化解。（王啸林）