7月14日上午，市长马军在五河县开展领导干部大接访活动。市政府秘书长刘宗文参加。

当天上午，马军接待了2批信访群众，面对面倾听群众诉求，详细了解事情原委，认真核实相关情况，仔细分析问题症结，逐一研究商讨解决路径，要求有关部门依法依规、合情合理、有力有效解决群众反映的问题，切实维护群众合法权益。

马军指出，信访是送上门来的群众工作。五河县及有关部门要进一步提高政治站位，坚持开门接访、带案下访，加大牵头协调和包案化解力度，分层分类、及时就地化解群众急难愁盼，把心系群众体现到工作全过程各方面，以优良的作风推动学习教育走深走实，努力以解决“一件事”带动解决“一类事”。要把工作做扎实，夯实调查走访、证据收集、座谈公示等基础工作，依法依规、实事求是，摸清情况、讲透政策，为信访事项化解画上圆满句号。要将法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，持续强化法治宣传教育，坚持双向规范，积极引导群众通过诉讼、仲裁、复议等法定渠道解决利益诉求，切实维护群众的合法权益。（杨露露）