今年以来,蚌埠市固镇县紧扣企业群众需求,以“一次办”“就近办”“帮代办”系列举措为抓手,全力推动政务服务提质增效,让政务服务跑出“加速度”。
一次办:优化流程,提升网办效能
全县县乡村三级认领13350项政务服务事项,100%纳入安徽政务服务网蚌埠分厅。通过优化服务流程、压缩办事环节,全面推进“一网通办”,目前政务服务事项全程网办率达98.7%,一次办结率达95.3%,极大节省了企业群众办事时间与精力。
就近办:借助网点,拓展服务范围
依托银行网点广泛的优势,固镇县积极拓展不动产、市场监管等业务服务覆盖范围。1—2月份,各银行办理不动产金融联办抵押首次登记502件,抵押权注销登记382件;3家银行上线市场监管局自助设备,办理营业执照业务10件,实现群众办事“少跑腿”。
帮代办:全程服务,彰显政务温度
建立健全政务服务帮办代办机制,固镇县为市场主体提供政策咨询与全流程帮办代办服务。从项目立项、建设施工到竣工验收,均有专人跟进。设置企业诉求挂号窗口,今年以来已帮办代办20件,切实解决企业诉求,为项目落地保驾护航,让政务服务既有“速度”又有“温度”。(固宣)