治淮街道延安路社区始终坚持聚焦抓党建、抓治理、抓服务主责主业,以进百家门、知百家事、解百家难、暖百家心、护百家安为目标,全面提升社区精细化治理、精准化服务水平,聚力推进“小网格”服务“大民生”,基层治理工作取得了新成效。
抓细网格治理 持续优化治理格局
延安路社区适时合理划分网格,促进网格治理“精细化”。充分发挥“网格化”治理体系作用,全面构建“社区、小区、网格”三级基层治理组织架构,科学划分成 10个网格,每个网格由1名社区网格人员负责,整理形成了“一楼一册”“ 一户一档”的精细化服务模式。专人专职负责,促进网格治理“专业化”。建立了社区党委书记牵头,“两委”班子、社区网格负责的工作机制,整合多方资源力量,以解决居民群众身边“大小事”为着力点,积极调解、有效管控、妥善处置各类矛盾纠纷及潜在风险隐患,真正形成以“网”为依托、以“格”为基础的治理共同体。
抓深数字赋能 持续打造智慧社区
利用现代化信息技术加快智慧社区建设,为数字赋能社区治理打造平台和场景。夯实居民信息数据。以网格为单元,结合“敲门行动”,组织社区网格人员摸排核实录入信息,建立电子数据库,同时动态监测居民情况,科学筛查人口信息,精准标注空巢老人、残疾人、留守儿童等各类特殊困难群体,分类施策,精准服务。解决居民急难愁盼问题。通过入户、走访、巡查,常态化推送法律法规、民生政策、生活常识等信息,广泛收集社情民意、居民诉求并及时解决。今年以来,有效解决了车站新村小区、淮委大院、延安五号区等小区下水堵塞、邻里纠纷调解等问题,真正打通了服务群众的“最后一米”。
抓住关键重点 持续强化服务宗旨
聚焦重点区域,协同社区民警、物业等在辖区内常态化开展反电诈宣传、飞线充电、燃气安全等安全整治活动,举办消防、应急演练等专项培训活动,排查整治飞线充电、楼梯堆放杂物,切实把安全隐患消除在萌芽状态。突出重点群体,始终以重点人员“全覆盖、不失控、不漏管”为目标,联合司法所、民警对辖区列入重点监管的重点人员,通过入户走访、电话回访、外围调查等方式走访回访,了解掌握思想动态、生活状况等,从源头预防各种违法犯罪,以有力举措主动创稳创安。严格落实低保、临时生活救助等惠民政策,扎实开展低保核查,对新增及退出的低保户进行核查,积极宣传惠民政策,有效提升了服务效能。
社区虽小,但连着千家万户,做好社区工作十分重要。下一步,延安路社区将继续驰而不息深化党的政治建设,做深做实“民呼我应”工作机制,在为民服务上守初心,在工作细微处下功夫,促进居民群众手足相亲、守望相助,共建美好和谐社区。