蚌埠市蚌山区淮河社区中心万荣社区始终坚持以党建引领为核心，满足辖区老年群体的多元化养老需求，始终将关爱老年群体作为重点工作，不断完善服务体系，提升服务能力和水平，以老年人的实际需求为导向，依托各类志愿服务项目，拓展各类“为老”“助老”便民措施，为老年群体及低收入群体提供了贴心、全面的服务，切实提升独居老人、高龄老人、低收入人群等特殊群体的生活幸福感和满意度。

网格倾心走访 心系独居老人

万荣社区充分发挥党组织的战斗堡垒作用，将党建工作与网格化管理深度融合，确保党的关怀覆盖到每一个网格，积极动员辖区党员发挥先锋模范作用，主动联系独居老人、高龄老人和低收入人群，每月定期上门走访，变身老人们的“贴心儿女”，与高龄老人促膝谈心，听听老人们的岁月温情故事，叨叨日常生活中的小事，同时对老人家里进行安全隐患排查，叮嘱他们注意用电、用气安全，提高安全防范意识。实现从“身边”到“心间”的关怀传递，让他们切实感受到党组织的温暖，增强了党组织的凝聚力和号召力。

养老认证送上门 当好群众贴心人

万荣社区多措并举全力做好退休人员领取养老金资格认证工作，对于辖区内一些行动不便，无法去社区认证的居民，社区工作人员了解情况后，主动为老人上门办理退休认证，在居民家中耐心细致地向老人讲解认证流程，帮助老人通过“皖事通”APP进行认证。手把手地帮助他们完成人脸识别、信息填写等认证步骤，确保每一项数据都准确无误。对于一些听力不好或理解能力较弱的老人，工作人员更是耐心引导和演示，直至认证成功。这种“一对一”的服务模式，有效解决了老人因行动不便外出认证难的问题。

低保救助暖人心 精准服务显真情

低保政策保障的是社会中最困难的人群，也是维护社会安定的一道重要防线。万荣社区工作人员通过入户走访等多样化的宣传形式，从“人找政策”转变为“政策找人”，加大对惠民政策的宣传力度。通过耐心细致地向居民介绍民政救助的范围、最低生活保障、特困人员救助等相关民政救助政策宣传。让居民对民政政策，申请程序，提交材料等方面的内容有更深了解，进一步提升政策宣传的覆盖面和居民的知晓度。日常工作中，社区两委和网格员定期走访低保户家庭，耐心细致地与低保户进行交谈，了解其身体和生活状况，详细询问其家庭实际存在的困难和诉求，为民生兜底工作营造良好的社会氛围，真正做到解民忧、惠民生、暖民心。

下一步，万荣社区将继续坚持党建引领，发挥党员干部力量，以居民需求为中心，把服务群众、造福群众作为出发点和落脚点，严格落实各项民政政策，多措并举，让为民服务更有温度，让民生福祉更具质感。（张丽）