网格化管理是基层社会治理的创新。近年来，蚌山区淮河社区中心在上级政府的领导下，把网格化管理工作放在心上、扛在肩上、抓在手上，积极探索城市管理新模式，构建党建引领网格化管理体系，推动职能向网格延伸，立足小网格、融入微服务、发挥强作用，引领城市管理提质增效。

扩大居民参与“广度”，让居民在网格“做主”

淮河社区中心积极探索网格化管理，充分发挥网格作用，按照“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责”机制，把党员、志愿者、楼道长、物业工作人员、网格员、社会组织骨干们都充实到社区的“大网”中，打通各个“节点”，及时准确把握网格内的信息，精准化解网格矛盾，同心构筑网格“大家园”。让居民身在网格，幸福满格，做网格里的“主人”。

提升网格治理“温度”，切实解决民生问题

辖区社区通过网格员日常走访，了解社情民意，利用群众“点单”、“统单”“派单”“接单”，将涵盖环境卫生、居民日常生活、政策咨询等多方面内容做到一事一记，事事有落实。问题收集后，由社区统一调度辖区各方力量有针对性地为居民解决，以网格为基础，动态掌握各类特殊重点人群的不同情况、不同需求，逐一匹配相应工作力量，逐一落实针对性的服务管理措施，逐一形成定向服务的工作历史记录，做到了管理精细化、服务个性化、工作科学化。让居民在感受“温度”中认可社区治理方向，潜移默化提升社区治理维度。

拓展便民惠民“宽度”，激活网格多元功能。

依托新时代文明实践所站，整合党员、志愿者、专业化服务组织、共建单位各方面力量资源，组建了130支志愿服务队伍，进行有效组织、宣传、凝聚和服务群众，推动形成共建共治共享的城市基层治理新格局。开展丰富多样的新时代文明实践活动共计2000余场，满足居民生活多样化需求，提升他们的幸福感和获得感，促进文明实践活动“零距离”对接居民，推动社区文化建设。

小网格发挥着大作用，社区网格“一张网”涵盖了城市社区区管理的方方面面。淮河社区中心新时代文明实践所不断夯实基础，着力在维护稳定、化解矛盾、服务民生等方面发挥更大作用，满足居民群众的多样化需求，全面提升社会治理能力与水平。