文明蚌埠网讯 近年来，安徽省蚌埠市禹会区钓鱼台街道喜迎门社区始终坚持“党建+信访”模式，充分发挥党员在信访工作中的先锋模范作用，立足实际，强化问题导向，强化责任追究，倾听群众呼声，有效化解矛盾纠纷，不断提升信访工作质效。

强化领导 夯实责任基础

深刻领会“党建+信访”工作要求，形成社区书记统筹全局、社区“两委”班子成员、相关部门共同合作的工作机制。班子成员分工明确，全部落实包保主体责任，将“严”字贯彻到底，认真落实信访工作责任制。要求每周至少一次下辖区进行政策解释、排查矛盾隐患、解决群众问题等工作。

强化排查 做好初信初访

喜迎门社区深入到辖区内及时搜集可能引发矛盾和纠纷事件的苗头性、倾向性线索，做到早发现、早报告、早疏导、早化解，力争问题不出社区，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，高度重视初信初访，牢牢把握排查调处矛盾纠纷的主动权。定期召开领导班子信访工作及矛盾分析研判会议，逐一汇报矛盾摸排及化解等情况，共同商讨对策，归纳总结经验教训，提升为民办事效率。

强化宣传 增强法治意识

喜迎门社区以多样化的宣传方式增强群众依法信访意识，通过线下设立宣传台、走访入户，普及信访知识，面对面为群众答疑解惑；通过横幅、电子屏、展板等，扩大宣传，教育群众学法、懂法、用法、守法，依法维护自己的合法权益，规范信访行为。

下一步，钓鱼台街道喜迎门社区将继续做好信访工作，以提升人民群众满意度作为出发点和落脚点，增强人民群众安全感，为民解忧办实事。

作者：桂媛媛